Digitale Gästeinformation & Digitale Besucherlenkung

Besucherlenkung

Naturpark Gantrisch - Wie die Besucherlenkung sowie die Gästeinformation über digitale Kanäle verbessert werden kann, um sowohl bei der Planung der Reise als auch vor Ort die Gäste besser zu informieren, zeigt das vorliegende Projekt auf.

In der heutigen Zeit ist es je länger je wichtiger Informationen den Gästen in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Dafür hat der Naturpark zwei verschiedenen Projekte durchgeführt.

Digitale Gästeinformation
Mit Hilfe eines digitalen Infokanal werden alle wichtigen Informationen rund um den Naturpark Gantrisch direkt und ohne Umwege den Leistungsträgern übermittelt. Themen wir Strassensperrungen, Öffnung- oder Schliessung von Angeboten/Routen, Startzeiten von Wildruhezeiten, etc. werden über einen Threema Kanal an alle Abonnenten zugestellt. Teil des Kanales kann jeder werden. Er muss sich lediglich mit Hilfe eines QR Codes in die Gruppe eintreten. Bis zum jetzigen Zeitpunkt sind durchgehend positive Rückmeldungen der Nutzer:innen eingegangen. Es wird geschätzt, dass die Informationen in echt Zeit an die Leistungsträger:innen übermittelt werden und sie somit immer bestens informiert sind.

Digitale Besucherlenkung
Um einen besseren Informationsfluss, wie aber auch eine bestimmte Besucherlenkung zu fördern, wurde auch das digitale Routenportal ins Leben gerufen. Über die international weit verbreitete Plattform Outdooractive werden ab 2023 alle Sommer- wie auch Winterrouten des Naturparks ausgespielt. Zum einen sehen Gäste nun auf einer interaktiven Karte die möglichen Wege, sowie aber auch Sperrungen, Umleitungen sowie weitere wichtige Informationen. Diese Informationen werden von Bundesämtern eingespeist, was eine schnellere und weitläufigere Kommunikation ermög

Digitale Gästeinformation & Digitale Besucherlenkung

Projekt-Laufzeit

von 2021 bis 2023

Projektstand

Abgeschlossen

Kosten

Projektkosten ca. 70'000 CHF

Finanzierung

KOMO
Partnerleistungen

GantrischPlus AG

Kontakt

Förderverein Region Gantrisch
Schloss, Schlossgasse 13
3150 Schwarzenburg
Telefon +41 (0)31 808 00 20
info@gantrisch.ch
http://www.gantrisch.ch

Digitale Gästeinformation & Digitale Besucherlenkung